Envio y Devoluciones

1. Introducción

Bienvenido a Cosas de Gym. Nuestra política de envíos y devoluciones detalla cómo manejamos la entrega y devolución de los productos que adquieres en nuestro sitio web [www.cosasdegym.com]. Al realizar una compra, aceptas estos términos.

2. Política de Envíos

2.1. Área de Envío

• Realizamos envíos exclusivamente en la península de España.

2.2. Costes de Envío

• Los costes de envío varían según el tamaño y peso del pedido.
• Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a [cantidad específica].
• Para pedidos inferiores, se aplicará una tarifa fija de envío de [cantidad].

2.3. Tiempos de Entrega

• El tiempo estimado de entrega es de [número] a [número] días hábiles desde la confirmación del pedido.
• Los pedidos realizados antes de las [hora] se procesan el mismo día hábil.

2.4. Seguimiento del Envío

• Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el pedido sea despachado.
• Puede rastrear su pedido a través de nuestro sitio web o directamente con la empresa de transporte.

3. Política de Devoluciones y Reembolsos

3.1. Condiciones para la Devolución

• Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.
• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas sus etiquetas y embalaje intactos.

3.2. Proceso de Devolución

• Para iniciar una devolución, debe contactarnos a [correo electrónico] solicitando un número de autorización de devolución.
• Deberá incluir este número junto con el producto a devolver.
• Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o no corresponda a lo solicitado.

3.3. Proceso de Reembolso

• Los reembolsos se procesarán una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto.
• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
• El proceso de reembolso puede tardar hasta [número de días] hábiles.

3.4. Productos Defectuosos o Incorrectos

• Si recibe un producto defectuoso o diferente al pedido, por favor contacte con nosotros inmediatamente.
• Organizaremos la devolución y reemplazo del producto sin coste adicional para usted.

4. Cambios y Sustituciones

• Si desea cambiar un producto, contáctenos para verificar la disponibilidad.
• Los cambios están sujetos a las mismas condiciones que las devoluciones.

5. Atención al Cliente

• Si tiene preguntas o necesita asistencia con su pedido, envío o devolución, no dude en contactarnos en [correo electrónico] o al [número de teléfono].